Soluções para estruturar canais digitais de vendas B2B
Cada projeto é composto por módulos definidos a partir da sua operação comercial, dos sistemas existentes e das prioridades do negócio.
Frentes combinadas conforme a operação
Escolha pelo problema que você tem hoje. Muitos projetos combinam mais de uma frente.
Estruturação digital completa
Para empresas que querem enxergar o conjunto: diagnóstico, arquitetura, plataforma, integrações, automação e evolução. Ver estruturação completa
E-commerce B2B
Para empresas que querem que clientes empresariais consultem produtos, vejam condições comerciais e façam pedidos digitalmente. Ver e-commerce B2B
Portal B2B e pedidos digitais
Para operações que precisam digitalizar catálogo e pedidos sem substituir todos os seus processos comerciais. Ver portal B2B
Integração de ERP e e-commerce
Para quem já tem ERP e outros sistemas e precisa que o canal digital use essas informações. Ver integração
Automação comercial B2B
Para equipes que perdem tempo em tarefas repetitivas de entrada, organização e encaminhamento de pedidos. Ver automação
Consultoria e estruturação de comércio digital B2B
Antes de definir ferramentas, a Traction pode analisar a operação atual e propor uma arquitetura digital compatível com os objetivos do negócio. Essa etapa pode envolver:
- Entendimento do processo comercial e identificação de gargalos;
- Mapeamento dos sistemas e das integrações possíveis;
- Avaliação de plataformas;
- Definição de escopo e priorização de funcionalidades;
- Organização das etapas de implantação e da evolução futura.
O projeto pode começar por um problema prioritário e crescer conforme a necessidade da empresa.
Evolução e sustentação dos canais digitais
Depois da implantação, o canal digital continua mudando junto com a operação. Dependendo do que for contratado, a Traction pode atuar em melhorias, novas integrações, expansão de funcionalidades, ajustes de processo e ampliação de canais. Condições de suporte e níveis de atendimento são definidos em contrato, caso a caso.
Vamos entender como isso funcionaria na sua operação
Conte como os pedidos chegam hoje, quais sistemas fazem parte do processo e onde estão os gargalos. A conversa serve para avaliar se existe um caminho viável, sem compromisso de contratação.
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